Document legal · ARTYB
Prezentul document stabilește condițiile generale de utilizare a website-ului ARTYB și condițiile aplicabile serviciilor oferite prin intermediul acestuia.
Furnizorul serviciilor este:
Serviciile sunt furnizate online sau la sediul clientului, în funcție de natura serviciului și de condițiile convenite.
Prezentul document se aplică atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice care accesează website-ul sau contractează servicii ARTYB, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile fiecărei categorii de clienți.
ARTYB oferă servicii de coaching, mentoring, dezvoltare profesională, leadership, training, workshop-uri, seminare, facilitare și formate intensive de clarificare, conform descrierilor publicate pe website.
Serviciile se adresează, între alții, antreprenorilor, liderilor, CEO-ilor, managerilor, profesioniștilor aflați în dezvoltare către roluri de leadership, echipelor de leadership și organizațiilor aflate în procese de schimbare, creștere sau transformare.
Descrierea, durata, prețul și condițiile fiecărui serviciu sunt comunicate clientului înainte de încheierea contractului.
ARTYB Method oferă un cadru structurat pentru analizarea situațiilor, explorarea perspectivelor, identificarea factorilor care generează blocaje și susținerea procesului de decizie și acțiune.
Serviciile ARTYB nu reprezintă servicii medicale sau psihologice și nu înlocuiesc terapia ori alte servicii specializate de care clientul poate avea nevoie.
ARTYB nu oferă soluții universale și nu ia decizii în numele clientului. Rolul ARTYB este de a facilita procesul de clarificare și de a susține clientul în propriul proces de gândire și decizie.
ARTYB nu garantează obținerea unui anumit rezultat, întrucât rezultatele depind inclusiv de contextul clientului, de deciziile acestuia și de acțiunile întreprinse.
Solicitarea unui serviciu se realizează prin formularul disponibil pe website sau prin contact direct, după caz.
Transmiterea formularului reprezintă o solicitare de contractare și nu constituie, prin ea însăși, confirmarea programării sau încheierea automată a contractului.
Pentru serviciile cu plată, ARTYB transmite clientului factura pro forma aferentă serviciului solicitat. După încasarea integrală a plății, clientului îi este transmis linkul de programare Calendly, prin intermediul căruia își poate alege data și ora disponibile.
Programarea este confirmată după încasarea plății și selectarea intervalului disponibil în Calendly.
ARTYB transmite clientului, prin e-mail sau printr-un alt mijloc adecvat, confirmarea contractării și informațiile privind serviciul comandat, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Termenii și condițiile, prețul și informațiile relevante privind serviciul sunt puse la dispoziția clientului înainte de încheierea contractului.
Prețul serviciului Clarity Sprint individual este de 150 EUR pentru o sesiune de 90 de minute.
Plata se efectuează în lei, la echivalentul în lei calculat folosind cursul de schimb EUR/RON publicat de Banca Națională a României (BNR) în ziua emiterii facturii pro forma.
Explore Session este gratuită.
Pentru Team Clarity Sprint, prețul se stabilește în funcție de dimensiunea echipei și de serviciul solicitat și este comunicat clientului înainte de contractare.
La data publicării prezentului document, furnizorul nu este înregistrat în scopuri de TVA. TVA nu se aplică în condițiile regimului fiscal al furnizorului. În cazul modificării statutului fiscal, facturarea se realizează potrivit legislației aplicabile.
Pentru serviciile cu plată, ARTYB emite factura pro forma, iar plata se efectuează integral în avans, prin transfer bancar.
Plata trebuie să fie încasată înainte de transmiterea linkului Calendly și de confirmarea programării.
Factura pro forma reprezintă documentul transmis în vederea efectuării plății și nu înlocuiește factura fiscală.
Documentele fiscale se emit și se transmit în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă.
Pentru contractele la distanță încheiate cu persoane fizice care au calitatea de consumatori, se aplică dreptul de retragere prevăzut de legislația în vigoare, inclusiv OUG nr. 34/2014, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
În principiu, consumatorul beneficiază de un termen de 14 zile de la încheierea contractului de prestări servicii pentru exercitarea dreptului de retragere, cu excepțiile prevăzute de lege.
În cazul în care consumatorul solicită în mod expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere, ARTYB va solicita acordurile și confirmările cerute de lege.
Dacă serviciul este prestat integral în perioada de retragere, dreptul de retragere se pierde numai dacă sunt îndeplinite condițiile legale, inclusiv acordul prealabil expres al consumatorului și confirmarea acestuia că a luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere după executarea integrală a serviciului.
Caracterul intensiv al serviciului sau programarea acestuia la o dată apropiată nu exclude automat dreptul de retragere.
În cazul exercitării dreptului de retragere, eventualele sume datorate sau rambursate se determină potrivit legislației aplicabile.
Pentru exercitarea drepturilor legale, consumatorul poate contacta ARTYB la adresa office@artyb.ro.
ARTYB oferă un cadru structurat de analiză și clarificare, bazat pe ARTYB Method, care sprijină clientul în explorarea perspectivelor, evaluarea opțiunilor și identificarea direcțiilor posibile de acțiune.
Deciziile finale, alegerea direcției de acțiune, implementarea acesteia și responsabilitatea pentru consecințele deciziilor aparțin clientului.
ARTYB nu ia decizii în numele clientului. Rolul ARTYB este de a facilita procesul de clarificare și de a susține clientul în propriul proces de gândire și decizie.
Clientul rămâne responsabil pentru evaluarea opțiunilor, deciziile luate și acțiunile întreprinse.
Nicio prevedere din prezentul document nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă ori limitată potrivit legii.
ARTYB Method, denumirea ARTYB, identitatea vizuală, textele, materialele, instrumentele și celelalte elemente originale publicate pe website sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală, în măsura în care sunt protejabile potrivit legii.
Accesarea website-ului sau participarea la o sesiune nu conferă clientului dreptul de a reproduce, distribui, publica, comercializa sau utiliza în scopuri proprii ori pentru terți metoda și materialele originale ARTYB fără acordul prealabil scris al titularului, cu excepția utilizărilor permise de lege.
Clientul poate utiliza propriile concluzii și planuri de acțiune rezultate din colaborare, fără a pretinde drepturi asupra metodei sau materialelor originale ARTYB.
ARTYB tratează informațiile primite în cadrul colaborării cu respectarea obligațiilor legale și profesionale aplicabile.
Condițiile detaliate privind confidențialitatea colaborării pot fi stabilite într-un document separat, atunci când este cazul.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate publicată pe website.
Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este descrisă separat în Politica de cookies.
Prezentul document nu înlocuiește aceste politici sau eventualele acorduri distincte.
Orice sesizare sau reclamație privind serviciile ARTYB poate fi transmisă la adresa de e-mail office@artyb.ro.
Părțile vor încerca să soluționeze pe cale amiabilă eventualele neînțelegeri apărute în legătură cu serviciile oferite.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Prezentele prevederi nu limitează drepturile legale ale consumatorilor de a se adresa autorităților competente.
ARTYB poate actualiza prezentul document atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificării serviciilor oferite sau a legislației aplicabile.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări.
Modificările nu afectează retroactiv drepturile și obligațiile deja născute în baza contractelor încheiate, cu excepția cazurilor permise de lege.
Prezentul document se interpretează în conformitate cu legislația română și cu normele europene aplicabile.
Dacă o prevedere este considerată inaplicabilă sau nevalidă, celelalte prevederi rămân aplicabile în măsura permisă de lege.
