Există o întrebare pe care o adresez foarte des liderilor și antreprenorilor cu care lucrez.
„Ce poveste îți spui acum despre această situație?”
De cele mai multe ori urmează câteva secunde de liniște.
Nu pentru că nu ar avea un răspuns.
Ci pentru că nu și-au pus niciodată această întrebare.
Adevărul este că rareori luăm decizii direct din realitate.
Luăm decizii din interpretarea pe care o dăm realității.
Iar atunci când interpretarea este limitativă, și opțiunile pe care le vedem devin limitate.
Nu vedem lumea așa cum este.
O vedem așa cum o interpretăm.
Un antreprenor spune:
"Dacă deleg, pierd controlul."
Un manager spune:
"Dacă spun «nu», îmi pierd credibilitatea."
Un CEO spune:
"Trebuie să găsesc singur răspunsul."
Poate că niciuna dintre aceste afirmații nu este adevărată.
Dar dacă sunt tratate ca adevăruri, ele vor produce decizii reale.
Nu pentru că realitatea le confirmă.
Ci pentru că mintea începe să caute dovezi care le susțin.
Așa apar cele mai multe blocaje.
Oamenii nu sunt blocați de situație.
Sunt blocați de povestea pe care și-o spun despre situație.
De aceea, în conversațiile mele, nu mă grăbesc să ofer soluții.
Mai întâi încerc să înțeleg perspectiva din care omul privește problema.
Pentru că foarte des problema nu este lipsa unei soluții.
Problema este că omul nici măcar nu o poate vedea.
Perspective diferite creează opțiuni diferite.
Iar opțiuni diferite duc la decizii diferite.
Nu schimb oamenii.
Schimb perspectiva din care privesc.
Acesta este unul dintre principiile metodei ARTYB.
Nu încerc să conving.
Nu încerc să motivez.
Și cu atât mai puțin să ofer răspunsuri prefabricate.
Încerc să creez acel spațiu în care omul poate vedea ceea ce până atunci era invizibil.
În momentul în care perspectiva se schimbă, multe dintre răspunsuri apar aproape firesc.
Nu pentru că eu le-am oferit.
Ci pentru că omul începe să gândească diferit.
Întrebările bune schimbă mai mult decât răspunsurile bune.
În business suntem învățați să căutăm rapid răspunsuri.
Mai rar suntem învățați să punem întrebările potrivite.
Totuși, aproape fiecare schimbare importantă începe cu o întrebare.
Ce presupun că este adevărat?
Dacă aș privi situația dintr-un alt unghi, ce s-ar schimba?
Ce nu văd încă?
Aceste întrebări nu oferă soluții.
Dar creează claritate.
Iar claritatea schimbă calitatea deciziilor.
Povestea se poate rescrie.
Fiecare lider își construiește, fără să își dea seama, o poveste despre sine, despre oamenii din jur și despre organizația pe care o conduce.
Uneori această poveste îl ajută.
Alteori îl limitează.
Diferența dintre cele două este dată de cât de bine reflectă realitatea.
Nu putem controla toate situațiile.
Dar putem alege perspectiva din care le privim.
Și, de foarte multe ori, aceasta este decizia care schimbă tot ceea ce urmează.
Concluzie
Nu cred că oamenii au un potențial limitat.
Cred că, de multe ori, au o poveste prea mică despre propriul potențial.
Iar atunci când povestea se schimbă, se schimbă și modul în care gândesc.
Se schimbă deciziile.
Se schimbă acțiunile.
Și, în cele din urmă, se schimbă rezultatele.
ARTYB
Complexitate → Claritate → Decizie → Acțiune
Nu schimb realitatea. Ajut oamenii să o vadă mai clar.
